Официальный дистрибьютор 

Разовые вызовы

Если Ваш аппарат не обслуживается по договору, то Вы можете сделать разовый вызов нашего инженера. Возможностью заказать разовый вызов инженера обычно пользуются организации, которые обращаются в Сервисный центр впервые или если договор на обслуживание техники не заключен.

Для вызова сервисного инженера достаточно оформить заявку или запрос на сайте или позвонить нам по телефону. При первом обращении обязательно сообщите, с какой моделью аппарата возникли проблемы, адрес организации и бухгалтерские реквизиты. После чего будут согласованы время визита и прочие условия. Наш специалист приезжает к вам и по итогам работы составляет акт о проведении ремонтных работ.

Во время разового вызова могут быть произведены следующие виды работ:

  • Диагностика неисправности.
  • Составление перечня ресурсных деталей и расходных материалов, срок эксплуатации которых подходит к концу, либо они вышли из строя и нуждаются в замене.
  • Проведение регламентных работ и регулировок ( чистка, смазка, регулирование работы узлов и механизмов),
  • Регламентные работы по замене деталей, имеющих конечный ресурс по количеству копий.
  • Ремонт оборудования;
  • Предоставление акта с перечнем выявленных неисправностей, проведенных работ, необходимых запасных частей и расходных материалов.

Практика показывает, что техническое обслуживание по разовым вызовам часто обходится Заказчику дороже, чем по абонентским договорам, и, главное, лишает возможности проведения предупредительных работ, которые позволяют избежать неожиданных поломок и простоя вашей техники.

Акции

Пробная заправка картриджа бесплатно

Компания Зазеркалье-Сервис дарит всем новым партнерам тестовую заправку картриджа.

Подробнее »

Обменяйте старый аппарат на новый

Вы задумали приобрести новый копировальный аппарат или МФУ, старый выбросить жалко, а ставить некуда? Мы...

Подробнее »

Все акции »

Новости

14/10/2019

Новая серия лазерных цветных А4 принтеров и МФУ для малых и средних объемов печати с низкой себестоимость

Компания Ricoh представляет новую серию лазерных цветных А4 принтеров и МФУ с низкой себестоимостью печати...

14/10/2019

Мощный широкоформатный принтер Pro™ L5160 от Ricoh удостоен награды Buyers Lab Award

Москва, 14 октября 2019 г. – Инновационные технологии Ricoh вновь признаны лучшими по версии Keypoint Intelligence - Buyers Lab....

08/10/2019

Компания Ricoh удостоилась награды BLI PaceSetter за интеллектуальные МФУ

Москва, 08 октября 2019 г. – Ricoh вновь празднует победу – компания получила престижную награду Keypoint Intelligence -...

Все новости »