Официальный дистрибьютор 

Абонентское обслуживание

Абонентское техническое обслуживание (ТО) производится после окончания действия гарантии на копировальный аппарат и является платным. Его проводят в целях предупреждения преждевременного и неожиданного выхода оборудования из строя. ТО регламентировано по содержанию и выполняется сервисным инженером, его нужно проводить ежемесячно, либо с большими промежутками времени. Производителями техники была определена оптимальная периодичность ТО: помесячная или поквартальная.

В стоимость абонентского ТО входят следующие виды работ:

  • Профилактический осмотр аппаратов специалистом Исполнителя один раз в месяц или квартал на месте у Заказчика: чистка, смазка, регулирование работы узлов и механизмов без замены каких-либо деталей аппарата.
  • Регламентные работы по замене деталей, имеющих конечный ресурс по количеству копий.
  • Неограниченное количество выездов специалиста Исполнителя по заявкам Заказчика;
  • Бесплатный ремонт неисправностей в оргтехнике Заказчика по дополнительным заявкам, за исключением случаев поломок в результате неправильной эксплуатации оборудования, нарушений технических требований по подключению к сети, объемам копирования в месяц, доступу третьих лиц и т.д
  • Консультационные услуги по эксплуатации аппаратов, бесплатное обучение пользователей работе на оборудовании.
  • Доставку оплаченных расходных материалов и деталей в согласованное с Заказчиком время.

Стоимость расходных материалов и запасных частей в стоимость договора не входит и оплачивается отдельно.

Акции

Пробная заправка картриджа бесплатно

Компания Зазеркалье-Сервис дарит всем новым партнерам тестовую заправку картриджа.

Подробнее »

Обменяйте старый аппарат на новый

Вы задумали приобрести новый копировальный аппарат или МФУ, старый выбросить жалко, а ставить некуда? Мы...

Подробнее »

Все акции »

Новости

14/10/2019

Новая серия лазерных цветных А4 принтеров и МФУ для малых и средних объемов печати с низкой себестоимость

Компания Ricoh представляет новую серию лазерных цветных А4 принтеров и МФУ с низкой себестоимостью печати...

14/10/2019

Мощный широкоформатный принтер Pro™ L5160 от Ricoh удостоен награды Buyers Lab Award

Москва, 14 октября 2019 г. – Инновационные технологии Ricoh вновь признаны лучшими по версии Keypoint Intelligence - Buyers Lab....

08/10/2019

Компания Ricoh удостоилась награды BLI PaceSetter за интеллектуальные МФУ

Москва, 08 октября 2019 г. – Ricoh вновь празднует победу – компания получила престижную награду Keypoint Intelligence -...

Все новости »