Официальный дистрибьютор 

Абонентское обслуживание

Абонентское техническое обслуживание (ТО) производится после окончания действия гарантии на копировальный аппарат и является платным. Его проводят в целях предупреждения преждевременного и неожиданного выхода оборудования из строя. ТО регламентировано по содержанию и выполняется сервисным инженером, его нужно проводить ежемесячно, либо с большими промежутками времени. Производителями техники была определена оптимальная периодичность ТО: помесячная или поквартальная.

В стоимость абонентского ТО входят следующие виды работ:

  • Профилактический осмотр аппаратов специалистом Исполнителя один раз в месяц или квартал на месте у Заказчика: чистка, смазка, регулирование работы узлов и механизмов без замены каких-либо деталей аппарата.
  • Регламентные работы по замене деталей, имеющих конечный ресурс по количеству копий.
  • Неограниченное количество выездов специалиста Исполнителя по заявкам Заказчика;
  • Бесплатный ремонт неисправностей в оргтехнике Заказчика по дополнительным заявкам, за исключением случаев поломок в результате неправильной эксплуатации оборудования, нарушений технических требований по подключению к сети, объемам копирования в месяц, доступу третьих лиц и т.д
  • Консультационные услуги по эксплуатации аппаратов, бесплатное обучение пользователей работе на оборудовании.
  • Доставку оплаченных расходных материалов и деталей в согласованное с Заказчиком время.

Стоимость расходных материалов и запасных частей в стоимость договора не входит и оплачивается отдельно.

Акции

IM 2702 + PaperCut + Кардридер за 144500 руб.

Самое бюджетное монохромное Смарт МФУ А3 в линейке Ricoh IM 2702, работающее с решениями для печати БЕЗ жесткого...

Подробнее »

МФУ MC873dn за 133 990 руб.+ 3 черных тонер-картриджа в подарок

Комплект: MC873dn + 3 черных тонер-картриджа = по цене устройства!

Подробнее »

Пробная заправка картриджа бесплатно

Компания Зазеркалье-Сервис дарит всем новым партнерам тестовую заправку картриджа.

Подробнее »

Обменяйте старый аппарат на новый

Вы задумали приобрести новый копировальный аппарат или МФУ, старый выбросить жалко, а ставить некуда? Мы...

Подробнее »

Все акции »

Новости

03/07/2020

PaperCut - мощное управление печатью для принтеров и МФУ

Программное обеспечение, которое эффективно использует возможности ваших устройств - простая, безопасная...

14/10/2019

Новая серия лазерных цветных А4 принтеров и МФУ для малых и средних объемов печати с низкой себестоимость

Компания Ricoh представляет новую серию лазерных цветных А4 принтеров и МФУ с низкой себестоимостью печати...

14/10/2019

Мощный широкоформатный принтер Pro™ L5160 от Ricoh удостоен награды Buyers Lab Award

Москва, 14 октября 2019 г. – Инновационные технологии Ricoh вновь признаны лучшими по версии Keypoint Intelligence - Buyers Lab....

Все новости »